一哥們,賣膠8年,經(jīng)歷各種事,見過各種人,有一天在閑聊之余,他對8年賣膠生涯做了個總結。
▼
他是這樣走上了賣膠之路的——
當大家感覺購物麻煩時,
淘寶出現(xiàn)了
當大家感覺打車麻煩時,
滴滴出現(xiàn)了
當大家感覺吃飯麻煩時,
美團出現(xiàn)了
當大家感覺選膠麻煩時,
賣膠人出現(xiàn)了
▼
在賣膠過程中,他發(fā)現(xiàn)許多客戶很有意思——
客戶選膠,找一個朋友做參謀,再找一個親戚給意見,又找一個同事給建議!最后拿自己的錢,買了別人覺得好的膠!這是經(jīng)常看到買膠的人的狀態(tài)!
▼
接觸很多很多客戶后,他還發(fā)現(xiàn)——
男人兩大愛好:拉良家婦女下水;勸風塵女子從良。
女人兩大愛好:和窮人總是在談錢;和富人談的全是感情。
而不少客戶卻有兩大愛好:和高端產(chǎn)品總在談價格;和低端產(chǎn)品老是談質(zhì)量!
▼
他也慢慢發(fā)現(xiàn),其實——
因為價格離去的客戶,
還有可能回來;
因為質(zhì)量離去的客戶,
多半不會回頭;
因為態(tài)度離去的客戶,
永遠不會回來。
價格不合適可以談,
質(zhì)量沒做好可以改進,
在這市場紛紛擾擾的大環(huán)境中,
發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求!
我們拼的不應該是價格,我們拼的應該是品質(zhì)和服務!
▼
賣了很多很多膠后,他覺得——
有一種質(zhì)量叫“回頭客”
有一種信譽叫“朋友介紹”
有一種信任叫“我就相信你”
每個顧客都是最好的活廣告,
做生意,不欺騙,
不坑人才會長久!
信任我們的,我們不會讓你失望;
不信任我們的,請給我們時間,
我們會慢慢讓你相信我們!
▼
賣了8年膠,他最想對客戶說的是——
市場病態(tài),
客戶要便宜,商家要利潤。
如果你在乎的是質(zhì)量,
請尊重它的價格。
如果你想要的是便宜,
請接受它的缺陷。
自己選的廉價之路,
哭著也要走完!
物美價廉只是一種營銷手段,從古到今都是一分價錢一分貨,再美的言語也彌補不了品質(zhì)的缺陷,用買蘿卜的錢永遠也買不到人參的品質(zhì),這是永恒不變的定律!
▼
賣膠時間長了,慢慢也有了自己的原則——
只宣傳,不強求。
合適,就買,不合適,不買。
發(fā)朋友圈,只是想告訴朋友們:
我一直從事賣膠的工作,
你們隨時都找得到我。
不夸大,不忽悠,
咨詢我我會耐心解答,客觀分析,
優(yōu)勢劣勢擺出來,
找到你需要的膠,
選擇權在你。
買與不買,友誼常在!
▼
再后來,賣膠時間長了,也發(fā)現(xiàn)了一個秘密——
生意,生意,
就是要“讓陌生人滿意”。
陌“生”人滿“意”了,
生意,自然就會風生水起!
“陌生人”和熟人朋友一樣,
在生意上,都是貴人。
用好的產(chǎn)品和價格留住陌生人,
陌生人就成了我的朋友!
其實最開心的不是賺了多少錢,而是賺到了多少陌生人的信任,久而久之成為朋友,并且一直信任你,支持你,選擇你。
這是用錢都買不到的人格魅力!窮死不要撒謊,難死不要騙人!堂堂正正做人,明明白白做事!
賣膠這么久了,最大的收獲就是擁有那么多信任我們、支持我們的客戶朋友!客戶才是我們的最大財富!
來源:君子之膠網(wǎng)